to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Şubesinde Keyfi Sıra Düşürülmesi Ve Cevapsız İletişim
Fuzul Ev Akhisar şubesindeki araç organizasyonuna Eylül ayında, başlangıç bedeli 2 milyon tl olan bir sistemle dahil oldum. Toplamda 6 ay boyunca, yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken ilk üç ay boyunca sürekli olarak 11. Sırada olduğuma dair mesajlar aldım.
Ancak son iki ay kala bir anda sıramın 17’ye düşürüldüğünü gördüm ve ardından 11. Sıradaki müşterinin talihli olduğu, teslimatın yapıldığı bilgisi geldi. Sıralamanın bu şekilde keyfi olarak değiştirildiğini düşünmeme rağmen, durumu netleştirmek için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Sıramın neden değiştirildiğinin açıklanmasını, sisteme girişten itibaren sıralama ve kura süreçlerimin detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
