to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev’in peşinatlı ev sistemine Bursa Osmangazi şubesi üzerinden katıldım. Bir haftadır şubeye ve ilgili telefon numaralarına ulaşamıyorum; telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Ayrıca e-posta ve web sitesi üzerinden de iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Peşinat ve taksit ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 932254.
Fuzul Ev’den bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Ev Bursa/Osmangazi şubesi üzerinden peşinatlı çekilişsiz konut projesine tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaparak katıldım. Ancak bir haftadır onay mailim tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrar ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece müşteri yoğunluğu olduğu yönünde geri dönüş alıyorum, fakat sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor. Sürecin hızlandırılmasını ve onay mailimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
