Fuzulev Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Ahmet

9.439

Fuzulev teslimatında sıkıntı yaşıyorum. 7 Eylül 2024 tarihinde ev için Fuzul Ev'e yazıldım. Haziran ayında teslimat olacak şekilde ancak 24 Haziran tarihli teslimatım. Temmuz ayına gelmemize rağmen sürekli şu evrak eksik bu lazım diyerek erteleniyor. Ev için kapora verdim. Şuan kaporamın yanma ihtimali ile karşı karşıyayım. Bursa Nilüfer Şube iletişim konusu yapılacak işlemler konusunda hiçbir bilgi sahibi değil. Telefonlarım bile doğru düzgün açılmıyor. Genel merkezle iletişime geçme ihtimaliniz bulunmuyor. Genel merkezi aradığınızda şube ile iletişime geçilmesini söylüyorlar. Bu hafta içerisinde teslimat günü verilmez ise muhtemelen kapora, Exper ücreti, DASK, sigorta ücretlerim yanacak. Fuzul Ev'e asla yazılmayın. Prim alana kadar çok iyi davranıyorlar. Teslimat birimi ile doğrudan iletişime geçmek istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı belgeleri ile kullanacağım.

fuzulev-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Gelişme

17 Temmuz 2025 14:33

fuzulev-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi