to read complaints and reviews, or file yours.Ekim Ayı Ödememin Keyfi Ertelenmesine Karşı Çıkıyorum
Fuzulevim’de çekilişli tasarruf modeline dahilim. Ekim ayının 15’inde tarafıma yapılması gereken ödemenin, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan Kasım ayına ertelendiği söylendi. İlk olarak haziran ayı ödememi yapmadığım iddia edildi, itirazım üzerine bu kez haziran ayı taksitimi ödediğim, fakat 20’sinden sonra ödediğim için “gecikme” sayıldığı ve bu nedenle ödemenin ertelendiği tarafıma sözlü olarak iletildi.
Ben ödememi yapmış olmama rağmen, Ekim ayında almam gereken paranın Kasım ayına ötelenmesi nedeniyle mağdur edildim. Sözleşme kapsamında bana belirtilen tarihte almam gereken ödemenin, keyfi bir yorumla ertelenmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, Ekim ayında almam gereken hakkım olan ödemenin herhangi bir erteleme olmaksızın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Firma tarafından iletişime geçen olmadı. Şikayet var olarak WhatsApp üzerinden bilgileri ve yakinlik dercemi teyit amaçlı mesaj gönderildi. Fakat kaç gün geçmesine rağmen cevabım hâlâ görülmedi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
