to read complaints and reviews, or file yours.Tahsisat Tarihimin Sözleşmeye Aykırı Ertelenmesi
FuzulEv’in taşıt projesine dahil oldum ve tahsisat tarihimin sözleşmemde ve şube müdürünün onayıyla ekim ayında olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma kasım ayına ertelendiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak “geç ödeme” denildi, ancak ödemelerimde genel olarak hiçbir aksama yaşanmadı.
Sadece şubat ayındaki ilk ödemenin mart ayında yatırılması durumu oldu, fakat bu gecikme sonrasında da şube müdürünün onayı ile tahsisat tarihimin ekim ayında olacağı özellikle ifade edildi ve bu şekilde kabul ettim. Buna rağmen şimdi kasım ayına atılmak istenmesi hem sözleşmeye hem de şubede verilen taahhüde aykırı bir uygulamadır.
Sözleşmemde ve kurumunuz tarafından verilen sözlü/onaylı bilgiye uygun olarak tahsisatımın ekim ayında, zamanında yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
