to read complaints and reviews, or file yours.Eksiksiz Ödeme Yapmama Rağmen Otomobil Teslimatım Ertelendi
Fuzulev’in çekilişli otomobil kampanyasına 2 yıldır katılıyorum ve her ay düzenli olarak tüm taksit ödemelerimi yaptım, hatta fazla ödeme yaparak taksitlerimde 2 ay önden gidiyorum. Sözleşmemde teslimat tarihi olarak 2025 Eylül ayı belirtilmişken, temsilcileriniz E** Hanım ve T**** Hanım bana Ekim veya Kasım ayında teslimat yapılabileceğini, Ekim ayında çekilişe katılacağımı söylediler. Gerekçe olarak da 2 ay ödeme yapmadığım iddia edildi. Ancak tüm ödeme dekontlarımı ilettim ve herhangi bir ödemem eksik değil.
Bu süreçte defalarca Konya Anıt Şubenizle görüştüm, ancak bana sadece gecikme olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen teslimat tarihimin ertelenmesini kabul etmiyorum. Sözleşmede yazan tarihte teslimatımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, temsilcilerinizin gerekli bilgileri doğru şekilde alıp, bize de eksiksiz ve doğru bilgi aktarmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Çok var böyle şikayet benimde aynı durum fuzul pişmanlıktır.