Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Ödeme Yapmama Rağmen Otomobil Teslimatım Ertelendi

profile
15 Ağustos 2025 14:55
8.749

Fuzulev’in çekilişli otomobil kampanyasına 2 yıldır katılıyorum ve her ay düzenli olarak tüm taksit ödemelerimi yaptım, hatta fazla ödeme yaparak taksitlerimde 2 ay önden gidiyorum. Sözleşmemde teslimat tarihi olarak 2025 Eylül ayı belirtilmişken, temsilcileriniz E** Hanım ve T**** Hanım bana Ekim veya Kasım ayında teslimat yapılabileceğini, Ekim ayında çekilişe katılacağımı söylediler. Gerekçe olarak da 2 ay ödeme yapmadığım iddia edildi. Ancak tüm ödeme dekontlarımı ilettim ve herhangi bir ödemem eksik değil.

Bu süreçte defalarca Konya Anıt Şubenizle görüştüm, ancak bana sadece gecikme olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen teslimat tarihimin ertelenmesini kabul etmiyorum. Sözleşmede yazan tarihte teslimatımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, temsilcilerinizin gerekli bilgileri doğru şekilde alıp, bize de eksiksiz ve doğru bilgi aktarmasını bekliyorum.

15 Ağustos 2025 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

Çok var böyle şikayet benimde aynı durum fuzul pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev'de Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

profile
16 Mayıs 2025 17:42
5.179
"Alanya Şubesindeki müşteri temsilcim şerife hanım soner bey ve Şube Müdürü Hakkı Beyin özverili ilgisiyle sorunum çözülmüş olup kendilerine ilgi alakaları için teşekkür ederim."
fuzulevde-yanlis-bilgilendirme-ve-teslimat-belirsizligi-magduriyeti-1.docx

Teslimatın Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 19:39
10.987
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sözleşme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 16:54
5.816
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri