to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’de konut ve araç kampanyası kapsamında 10 aydır devam eden bir sözleşmem bulunmakta ve 916828 sözleşme numarası ile kayıtlıyım. 21 Ocak 2026 tarihinde telefon numaramın bilgim ve onayım dışında sistemlerinde değiştirilmiş olduğunu fark ettim. O günden bu yana numaramın düzeltilmesi için defalarca şube, çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden talepte bulunmama rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte 444 63 13 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şube temsilcim ise her defasında beni tekrar çağrı merkezine yönlendirdi. Böylece uzun süredir aynı sorunla uğraşmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Telefon numaram yanlış olduğu için hesabımı görüntüleyemiyor, ödemelerimi takip edemiyor ve çekiliş sırası ile çekiliş sonuçları ve diğer bilgilendirmelerle ilgili SMS'leri alamıyorum. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Fuzulev’den, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın yeni çekiliş gelmeden acil olarak düzeltilmesini ve son dört hanesinin 5352 yerine doğru şekilde 5332 olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Fuzulev bünyesindeki sistemimde kayıtlı telefon numaramı 2025 Aralık ayının ilk haftasında değiştirdim; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni numaram hâlâ sisteme kaydedilmedi. Bu nedenle iki aydır yapılan çekilişlerden sağlıklı şekilde haberdar olamadım, özellikle dün yapılan otomobil ...
Fuzulev’in çekilişli araç organizasyonuna katıldım; ancak Aralık 2025 araç çekilişinde bana verilen numaranın çekiliş videosunda yer almadığını fark ettim. Çekilişten önce normalde gelmesi gereken SMS bana ulaşmadığı için kendim arayıp sıra numaramı öğrenmek zorunda kaldım. Çekiliş bittikten sonra i...
Fuzulev’in Düzce şubesi üzerinden 23.09.2025 tarihinde konut tasarruf planına dahil oldum. 1246399 müşteri numarasıyla, 100 (131m) tasarruf planında, 83. Sıra çekilişteki grubumda yer almaktayım. Taksitlerimi düzenli ve eksiksiz olarak ödememe rağmen Aralık ayı çekilişinde ciddi bir mağduriyet yaşad...
Yorumlar