Aralık 2025 Teslim Taahhüdü Keyfi Şekilde Ocak 2026'ya Ertelendi

Bursa FSM şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev araç sistemine, 487303 numaralı sözleşme kapsamında teslim tarihim Aralık 2025 olacağı açıkça belirtilerek dahil oldum. Sisteme giriş yaptıktan sonra hem sözleşme sürecinde hem de sistem üzerinde teslim tarihim Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Buna rağmen, tarafıma makul ve kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan teslim tarihim keyfi şekilde 19 Ocak 2026 tarihine ertelenmiştir.

Yaklaşık iki yıllık bir sözleşmeye dahilim ve şu ana kadar yedinci aya gelmiş durumdayım, aylık 14.000 TL civarında düzenli ödeme yapıyorum. Teslim tarihinin gerekçesiz şekilde uzatılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş bulunmaktayım. Aracı satın almayı planladığım satıcı, yeni teslim tarihine kadar bekleyemeyeceğini net bir şekilde ifade ettiğinden, araç alım sürecim tamamen sekteye uğramış ve maddi manevi zarara uğrama riskim doğmuştur.

Bu süreçte Bursa FSM şubesi ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “sistemin aksaklığı” şeklinde genel bir açıklama yapıldı; ancak bu aksaklığın nedeninin ne olduğu, neden sadece benim teslim tarihime yansıdığı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda somut ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ben bu sisteme özellikle Aralık 2025 teslim taahhüdü esas alınarak girdim; sonradan tek taraflı şekilde yapılan bu tarih değişikliği, rızam dışında gerçekleşmiş olup sözleşme ruhuna ve tüketici haklarına aykırıdır.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, tarafıma ilk başta bildirilen ve sistemde de görünen Aralık 2025 teslim tarihinin yeniden geçerli hale getirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda doğacak tüm hak kayıplarım ve zararlarım için Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.