Araç Satışında Ödeme Gecikmesi Şikayeti


21.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Seat İbiza 1.2 TSİ 2015 model bir araç satın aldım. Araç bedeli olan 500.000 TL’nin Fuzul Evim tarafından satıcı N*** B*****’ın hesabına aktarılması gerekiyordu ancak ödeme hâlâ karşı tarafa ulaşmadı.
İlk aradığımda bana sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Daha sonra sistemin düzeldiği, ödemenin en geç saat 13.00’e kadar yatacağı ifade edildi. Saat 13.00’te ödeme gerçekleşmeyince bu kez saat 14.00’e kadar yatacağı söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve satıcının hesabına para geçmedi. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi.
Bu süreçte hem ben hem de satıcı mağdur olduk, araç satış işlemi tamamlanamadı. Araç bedeli olan 500.000 TL’nin acilen satıcı N*** B*****’ın hesabına aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











