Fuzulev Şubesinde Cevap Alamama Ve İletişim Sorunu
"Teşekkürler"
Fuzulev ile yürüttüğüm süreçte yaklaşık iki haftadır şube iletişimi konusun...da ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri olarak sürecimle ilgili bilgi almak ve
"Teşekkürler"
Fuzulev ile yürüttüğüm süreçte yaklaşık iki haftadır şube iletişimi konusun...da ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri olarak sürecimle ilgili bilgi almak ve
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesinde 6503548-02 numaralı tasarruf finansman sözleşmesinin müşterisiyim. 05.05.2026 t...arihli ve 6503548-02 numaralı sözleşmemi, Şanlıurfa Haliliye şubesi üzerinden konut edinmek amacıyla imzaladım. Bu sözleşme kapsamında teslimatımın 2026 Ekim ayında yapılması gerek
Fuzulev Gaziantep Nizip Şubesi aracılığıyla eşim R***** S**** G**** adına 5.000.000 TL değerinde çekilişli tasarruf fina...nsman sistemine, 100 (139b) grubu sıra 89 üzerinden dahil oldum. Sözleşme numaram 8297899-01’dir. Satış aşamasında müşteri temsilcisi İ****** H**** Y*******’ın verdiği bilgilerin g
Fuzul Ev’in son aylarda yaptığı online çekilişlerde kura düzeninin adil olmadığını düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum.... Yaklaşık 14 aydır sistemde kayıtlı bir katılımcıyım ve bu süre içinde bana ağırlıklı olarak 7 numarası veriliyor. Ara sıra 3, 6 veya 8 numaraları da geldi ancak genel olarak süre
Nisan ayında Mardin Nusaybin şubesinde Fuzul Evim ile 4 milyon tl tutarında bir sözleşme imzaladım. Bu parayla hem ev he...m de araç almayı planlıyordum. Sözleşmeyi 18 Nisan’da imzaladım, tahsisat tarihi olarak da kesin şekilde 8 Ekim verildi. Buna güvenerek hem mülk sahipleriyle hem de çevremle tüm pl
"Dilan Hanım tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeyi aldım. İşlemin bir hafta içerisinde tekrar yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kendisine ilgisi, alakası ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Fuzul Ev Tasarruf Finansman A.Ş. nezdinde, eski eşim adına açmış olduğum A-1182842 numaralı konut tasarruf sözleşmesiyle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme, evliliğimiz devam ederken eski eşimin üzerine düzenlenmiş olup, bugüne kadar tüm ödemeler tarafımdan yapılmıştır. Şubat ayında, b
Kasım 2025’te Fuzul’a dahil oldum, Mayıs 2026’da çekilişi kazandım ve Ekim 2026’da teslim hakkım doğdu. Kefilim Bingöl ş...ubesinde imzalarını attı ve evrak Ankara şubesine gönderildi. 8 Ekim’de Ankara şubesinde imza atarken, Bingöl şubesi personelinin kefilden bir imzayı eksik aldığı ortaya çıktı. Hat


Fuzulev Sıhhiye Şube üzerinden yürüttüğüm 6207207-01 numaralı tasarruf finansman planım kapsamında evimin toplam borcunu... ödedim. Borcun tamamen kapanmasının ardından konut üzerindeki ipoteğin en geç 14 Ekim Çarşamba günü kaldırılacağı ifade edildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ipotek hâlâ kaldır
Fuzul Ev bünyesinde yaptığım sözleşme kapsamında resmi teslimat tarihim 13.10.2026 olarak belirlenmişti. Buna rağmen tar...afıma hiçbir resmi ya da yazılı bildirim yapılmadan, yalnızca sözlü olarak teslimatımın Aralık 2026 tarihine ertelendiği söylendi. Haziran ayındaki taksit ödemem, Kavacık şubesini
Müşteriniz Ferdi Unatoğlu olarak 6694345-02 numaralı Çekilişli Tasarruf Finansman Sözleşmesi sahibiyim. Sözleşme tutarım...ı 4,5 milyon TL’den 1 milyon TL’ye düşürmek için Gaziantep Şahinbey Şubesi’ne başvurdum. Şubenizde görevli müşteri temsilcisiyle yaklaşık dört gün önce yaptığım yüz yüze görüşmede,
"Dilan Hanım’a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
Fuzul Ev İstanbul Güneşli şubesi üzerinden çekilişli tasarruf planı ile yür...üttüğüm konut edinme sürecinde, Kurban Bayramı döneminden bu yana ciddi mağ
Fuzul Ev Ergani Şubesi hakkında konut alım sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, 2... Ekim’den bu yana dosyamla ilgili işlemler gereksiz yere uzatılıyor, tarafıma yeterli ilgi gösterilmiyor ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. Anneme verdiğim vekâletnamenin s
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
30 Eylül'de bana, 2,5 milyonluk sözleşmeden 3,5 milyonluk sözleşmeye geçtiğim zaman hiçbir şekilde dosya masrafı alınmay...acağı ve çekiliş grubumun değişmeyeceği söylendi. Daha sonra uygulama üzerinden baktığımda taksitlerimde 85.000 TL’lik kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine şubeyi aradığımda,
"Dilan hanıma teşekkür ederim elinden geldiğince yardımcı oldu 🙏🏻"
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Denizli Merkez şubesinde konut için önce ...4.000.000 TL’lik bir tasarruf/finansman planına dahil oldum, daha sonra da
Fuzul Ev bünyesinde a-812347 sözleşme numaralı 4.000.000 TL’lik tasarruf sistemim devam etmekteyken, Sultanbeyli şubesin...de görevli müşteri temsilcimin yönlendirmesi ve vaatleriyle sistemimi 6207228-03 sözleşme numaralı 7.200.000 TL’lik “Çekilişli Artan Plan” modeline geçirdim. Ancak bu geçiş sürecin
"Param yattı"
"Teşekkürler"
"H*** Hanım'a ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Umarım gerekli işlemler bir an önce yapılır ve bu işlem çözülür. Tekrar teşekkürler 🙏🏻"

"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Trabzon Ortahisar’da bulunan Fuzul Ev şubesinde yaklaşık 1–2 ay önce yaşadığım olayla ilgili şikayetçiyim. D*** isimli p...ersonel, verdiği yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan beyanlarla, mevcut sözleşmemi kademli olarak arttırdı. Revize edilen sözleşmeye göre organizasyon kademeli olarak arttırıldı ve to
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94