Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ümraniye Şubesinde Sistem Erişimi Sorunu Ve Ödeme Takibi İçin Acil Yardım Talebi

profile
Ayşegül
24 Ocak 23:35
2.853

Fuzulev Ümraniye şubesinden 2025 Eylül ayında aracımızı teslim aldık. İlk günden bu yana aylık yaklaşık 35.000 TL ödemelerimizi IBAN’a fast ile düzenli olarak yapıyoruz. Ancak yaklaşık bir aydır ne uygulamaya ne de web sitesine kesinlikle giriş yapamıyoruz, bu nedenle ödeme tablomuzu göremiyor ve taksitlerimizi takip edemiyoruz.

Daha önce de sisteme erişimle ilgili sıkıntılar yaşamıştık, ödeme yaptığımız halde sistemde görünmesi aylar sürmüştü. Şu anda da yaptığımız ödemeler sisteme düştü mü düşmedi mi hiçbir şekilde kontrol edemiyoruz. Üstelik temsilcimiz ve şubemiz değiştirilmiş, bize bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eski temsilcimize, ödeme tablomuzu göremediğimizi ve sisteme erişemediğimizi bir haftadır yazıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Ümraniye şubesinden de bir yanıt alamadık. 311835 numaralı dosyamızla ilgili olarak, ödeme/taksit tablomuzu görebilmek ve yaptığımız ödemeleri net şekilde takip edebilmek için sistem erişim sorunumuzun acilen çözülmesini talep ediyorum.

12 Şubat 14:12 (Şikayetten 18 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi 151. Gününde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
08 Ocak 12:37
4.199

Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata Mesajları

profile
İdris
18 Ocak 00:01
9.646
fuzulev-uygulamasina-giris-yapamama-ve-surekli-hata-mesajlari-1.jpg

Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
14 Ocak 20:23
16.009
fuzulev-mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Şubeler Arası Kısır Döngü

profile
Mehmet
13 Ocak 17:59
2.079
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-subeler-arasi-kisir-dongu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri