to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’de peşinatsız, aylık taksit ile ödeme yaptığım tasarruf planıma ait online sisteme asla giriş yapamıyorum. 27 Aralık’ta sisteme dahil oldum ve o günden bu yana her gün denememe rağmen bir kez bile giriş yapıp durumumu, taksitlerimi ya da plan detaylarımı görüntüleyemedim. Her denememde sürekli hata veren bir sistemle karşılaşıyorum; bu da hem güvenimi sarsıyor hem de sürecimi takip edemediğim için ciddi anlamda tedirgin olmama neden oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak 6 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma iki gün içinde sistemin düzeleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne verilen söz tutuldu ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
Sürekli hata veren bu sistem sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, online girişimin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme numaram 1251660’dır.
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım...
Fuzul mobil uygulamasına 5 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde “kullanıcı giriş bilgileri tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak daha önce aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. 7 Ocak’ta müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde arıza o...
Fuzulev’e konut için yaptığımız tasarruf planında, Şırnak Cizre şubesi açılmadan önce Batman şubesi üzerinden kayıt olduk. Sistemlerinde kayıtlı olan ödeme planını hiç aksatmadan, düzenli bir şekilde tüm taksitlerimizi ödedik ve bu ay teslimatımızın yapılması gerekiyordu. Önce Aralık ayında teslimat...
Fuzul Ev’de ev tasarruf planı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle taksitlerimi görüntüleyemiyor, planımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Konu ile ilgili Fuzul Ev müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu söylediler ancak...
27.12.2025 tarihinde Ankara Cebeci şubesinde Fuzulev ile sözleşme imzaladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum ve her denememde “Müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sisteme giriş yaparken kullandığım bilgiler sözleşmede yer alan bilgilerimle tamamen aynı olma...
Yorumlar