Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurda Çıktığım Tarih İçin Teslimat Talebim Göz Ardı Edildi Ve 2028'e Ertelendi

profile
29 Ocak 11:40
3.347

Fuzul Ev’de 3.000.000 TL’lik konut sistemine dahiyim. Temmuz çekilişinde adım kurada çıktı, ayrıca 6 ay bekleme şartım da doldu. Buna rağmen 20 Ocak’ta arayacaklarını, ardından 25 Ocak’ta arayacaklarını söylemelerine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat bilgim sisteme düşmedi.

Bunun üzerine Konya Selçuklu Arena şubesine giderek durumu sordum. Şubede bana teslimat tarihim olarak Eylül 2028 denildi. Kurada çıktığımı söylememe rağmen sistemde görünmediği, bugün gidin yarın gelin denilerek net bir bilgi ve çözüm sunulmadığı ifade edildi. Kurada çıkmış olmama rağmen teslimat tarihim bu şekilde ileriye atılmış ve süreç tamamen belirsiz bırakılmış durumda.

Ben teslimatımın, kurada çıktığım tarihe ve tarafıma söylenen süreye uygun şekilde zamanında yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bana verilen yazılı tarih ve tüm bu süreçle ilgili elimdeki bilgilerle birlikte adli makamlara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Sürecin şeffaf ve yazılı olarak açıklanmasını, sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kurda-ciktigim-tarih-icin-teslimat-talebim-goz-ardi-edildi-ve-2028e-ertelendi-1.jpg
profile
1 Destek
09 Şubat 14:45 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemelerimin Sistemde Yansımaması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
16 Ocak 22:17
10.780
Ödemelerimin Sistemde Yansımaması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Şube İlgisizliği

profile
Özlem
02 Mart 2024 14:38
73.039
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri