Konut Finansmanı İptal Edildi Kapora İadesi 15 Gün Gecikti

"Ümraniye Merkez şubede Kübra Sarı Hanım gibi çözüm odaklı çalışanların sadece fuzul evde değil tüm Türkiye'de daha fazla Kübra Hanımlar yetişmeli"

"Ümraniye Merkez şubede Kübra Sarı Hanım gibi çözüm odaklı çalışanların sadece fuzul evde değil tüm Türkiye'de daha fazla Kübra Hanımlar yetişmeli"

Fuzul Ev’de 1058272 sözleşme numaralı birikim hesabı üyesiyim ancak yaklaşık 3 aydır çekiliş süreci ve hesabımın güncel ...durumu hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Özellikle çekilişe dair hangi aşamada olduğumu, sürecin nasıl işlediğini ve hesabımın son durumunu öğrenmek istediğimde bana aç

Fuzul Ev Afyonkarahisar Kütahya şubesinden çıkış talebinde bulundum. İlk çıkış talebimi 3 Şubat’ta yaptım, yaklaşık 50 g...ün bekledikten sonra talebim reddedildi. Ardından 23 Mart’ta tekrar çıkış talebi oluşturdum, bu talebim de reddedildi. Red gerekçesi olarak ödememin iadesi için bana ait IBAN ile b

13 Mart 2026 tarihinde Şirinevler şubesine giderek Peugeot 408 Alora paket aracımı 34 nhu 079 plakalı olarak Fuzulev’e s...atışını yaptım. Satış işlemi sırasında Fuzulev’in tarafıma 1.500.000 TL ödemeyi yapacağı söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte bana herhan

Yaklaşık 2 yıldır Giresun Fuzulev şubesinden ev almak için başlattığımız projeye devam ediyoruz; ancak taksit ödemeleri ...sırasında sürekli IBAN değişikliği ve sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Taksit ödemeleri için verilen IBAN numaraları şimdiye kadar 4‑5 defa değişti, Ziraat Bankası hesabımda Fuz

Fuzulev mobil uygulamasına yılbaşından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve müşteri numaram...la giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen uzun süredir aynı hata devam ediyor.

Fuzul Ev’e 10 Şubat tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak sisteme dahil oldum, ancak 18 Şubat tarihinde sistemden ayrı...ldım. Ayrılırken tarafıma 100.000 TL tutarındaki ödemenin 20–30 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi. Aradan bu süre geçmesine rağmen söz verilen iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Fuzul Ev Zeytinburnu şubesine 10 Ocak’ta k*** beyin eğer vazgeçerseniz yarın size ödemesini yaparız hemen demesiyle hava...le ile 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra bu kaporanın iadesini talep ettim çok saçma bir topla çıktığı için ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür
2020 yılının 6. ayında 200.000 liralık çekilişli sistemi devralarak Fuzul Ev’e dahil olduk. Çekiliş çıkmadı; teslimat ta...rihi geldiğinde Fuzul Topraktan aranarak teslimat müşterileri için kampanya olduğu söylendi. 15 Haziran 2024 tarihinde 2+1 arsa payı karşılığı 1.140.000 TL’ye 200.000 TL’si Fuzul E

Fuzulev Van şubesinde eşim adına 1+1 ev alımı sürecinde ekspertiz ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Şu...bat 2026 tarihinde ekspertiz ücreti olarak net 26.000 TL ödedim. Bana, evin durumuna göre ekspertiz faturasının bu tutardan fazla ya da az kesilebileceği, oluşacak farkın ise taksi
"Teşekkürler"

Fuzulev sisteminde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana fuzulev uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte doğrulama SMS’i eski cep telefonu numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyor ve çekiliş numaramı görüntüleyemiyorum. Sözleşme numaram 969

13 Şubat 2026 tarihinde Fuzul Ev Kilis şubesine ev almak için başvuruda bulundum ve 5.000 TL tutarında kaporayı havale y...oluyla ödeyerek dosya açtırdım. Ödeme planı beni zorlayacağı için ertesi gün şubeye giderek işlemin iptalini talep ettim. Şubede görüştüğüm görevli, ödediğim kaporanın 10 gün içeri
Yaklaşık iki aydır Fuzul Ev Online sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapma...k istediğimde “doğrulama kodunun gönderilmesi için cep telefonu bulunamadı”
"Teşekkürler"
Uzun süredir fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde “Giriş sırası...nda bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 8 aydır hiç düzelmedi. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde ayn

Fuzul Ev Torbalı şubesinde yaptığımız yatırımı iki gün önce iptal ettirdik. İptal sonrasında yaklaşık dört milyon TL tut...arındaki paramızın iadesi için 60 güne varan bir süreden bahsedilmesi bize hem abartılı hem de gereksiz yere uzun gelmektedir. Bu kadar yüksek meblağ için daha hızlı aksiyon alınma


"Sorunum çözüldü teşekkürler,"
Fuzul Ev İstanbul Alibeyköy şubesiyle yaklaşık 24 Ocak tarihinde 2 milyon tl’lik bir anlaşma yaptım ve bu kapsamda 5.000... TL kapora ödedim. Kısa süre sonra, 26 Ocak’ta cayma hakkımı kullandım ve gerekli evrakları imzaladım. Bana, yasal süre olan 14 gün içerisinde 5.000 TL’lik kaporamın hesabıma iade
19.02.2026 tarihinde Mersin/Tarsus’ta Fuzulevim aracılığıyla aracımı satmak için Fuzulevim’den bir yetkili ile görüştüm.... Bana, aracı almak isteyen bir müşterilerinin olduğu, işlemleri yapacağımız ve satış sonrası aynı gün saat 17:30’da paranın hesabıma geçeceği söylendi. Noterde satış işlemlerini ya
"Fuzul otoya çok teşekkür ederim ve Afyon şubesi Batuhan bey her şeyle çok güzel ilgilendi çok ilgili alakalı çok güler yüzlü ve sempatik bir beyefendi kendisine çok teşekkür ederim"

Fuzul Ev müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sistem benim güncel cep telefonu numaramı sili...p 6 yıl önce kullanmış olduğum eski numaramı tanımlamış. Mobil şubeye giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı g

Fuzulev sistemine dahil oldum ve sözleşmem gereği hak edişimin ocak ayı sonunda hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak ...hak ediş tarihim geldiğinde ödemem yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde, BDDK kararı gerekçe gösterilerek artık hak ediş ödemesi yapılmayacağı söylendi. Sisteme

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100