Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Edilen Taksitli Ödeme Koşulunun Peşin Ödemeye Çevrilmesi Ve İade Talebi

28 Ocak 15:0510.465

Aralık 2025’te Trabzon Fuzulev şubesine giderek konut için bir tasarruf planına yazıldım. Bana organizasyon ücretimin 425.000 TL olduğu, bu tutarın her ay 77.000 TL olarak çekileceği ve her ay çekilen tutarın da 6 taksite bölüneceği açıkça anlatıldı. Bu şartlara güvenerek sisteme dahil oldum ve ilk olarak 77.000 TL, kredi kartımdan 6 taksit olacak şekilde tahsilat yapıldı.

Ancak Ocak ayında tekrar şubeye gittiğimde, devlet kararıyla sistemin değiştiği ve organizasyon ücretini artık peşin ödemem gerektiği söylendi. Başta anlatılan taksitli ödeme koşullarının bir anda değiştirilmesi, beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı. Sisteme, bana anlatılan taksitli ödeme şartlarına göre girdim; sonradan dayatılan peşin ödeme koşulunu kabul etmiyorum.

Ya bana söz verildiği gibi organizasyon ücretimin aynı şekilde taksitlendirilmesini ve planın bu koşullarla devam etmesini, ya da şimdiye kadar kredi kartımdan tahsil edilen 77.000 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5 Destek
9 Şubat 14:29 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Organizasyon Ücreti İadesi Talebi Ve Alınmayan Hizmet Şikayeti

23 Ocak 23:468.991

18.12.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Fatih Çarşı şubesinden sisteme katıldım. Bana organizasyon ücreti olarak 35.000 T...

2 Destek1 Yorum

Satış Danışmanının Taksit Sözleri İhlal Edildi

27 Ocak 20:446.589

Fuzulevim Güngören şubesinde mevcut Fuzulevim ev planı üyeliğimle ilgili olarak satış danışmanının verdiği sözler tutulm...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri