to read complaints and reviews, or file yours.Ev Finansmanı Ve Tapu İşlemlerindeki Uzun Gecikme
Fuzul Ev üzerinden mart ayı teslimatlı ev finansmanına girdim. Kdz. Ereğli / Zonguldak şubesi üzerinden işlem yaptım. Toplam 3 milyon tl tutarında finansmana dahil oldum ve bu zamana kadar 1,2 milyon tl ödeme yaptım. Gerekli tüm ödemelerimi yaptım ve evraklarımı eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen süreçte ciddi bir gecikme ve belirsizlik yaşıyorum.
10 Mart 2026 Salı günü evraklarımı teslim ettim, aynı gün ekspertiz eve gelip inceleme yaptı, onayladı ve evrakları akşam göndereceğini söyledi. 16 Mart Pazartesi günü tarafıma dönüş yapıldı, sigorta poliçeleri düzenlendi, ipotek ücreti alındı. 18 Mart Çarşamba günü son evrakları da imzaladım ve işlemlerimin tamamlandığı, bundan sonra tapudan randevu oluşturulacağı, bana da mesaj geleceği söylendi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de tapu randevusu oluşturuldu.
Bana, 3 iş günü içinde dönüş olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 9 gün olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Sürecin uzaması nedeniyle evi satın alacağım kişiler de mağdur oldu. Ödemelerim tam ve evraklarım eksiksiz olmasına rağmen neden bekletildiğime dair net bir açıklama yapılmıyor.
Konu ile ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde “genel merkez ilgileniyor” denilerek geçiştiriliyorum, fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimatımın ve tapu işlemlerimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını, sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Bende Fuzulev girdim, Exper geldi, 3-4 gün sonra red vermişler sebebi ise beton dayanım değeri düşük çıkmış, halbuki 5 dakika gözle kontrol edip gittiler bunu da nasıl anladılar hayret ediyorum. Belediye ye gittim tek tek memurlar sağ olsun ilgilendiler bina 0 zaten hiçbir problem olmadığını aksine beton dayanım değerlerinin tam değerlerinde olduğu, hatta iskan bile çok kısa zamanda çıkacağını söylediler imar müdürlüğü, ile görüştüm, arşiv den hatta yapı denetim raporları beton dayanım raporlarına baktılar hepsi tam değeri de Exper neye istinaden red vermiş çok saçma, hangi acente ise hiç şeffaf da değiller, cevaben belediyede dosyası var riskli bulunmuş diyorlar, belediye ye gidiyorum böyle bir şey olsa zaten biz inşaatı devam ettirmeyiz dediler. Exper firmalarına güvenmiyorum yalandan milleti oyalıyor süreci baltalıyorlar.