Fuzul Ev Fuzul Tasarruf Finansman İle Yaşanan Teslimat Sorunu

Merhabalar
Aralık 2023 Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş’ye 258337 üye numarası ile 2.000.000 TL finansman desteği alabilmek için kaydoldum. 675.000 TL peşinat ve 130.000 TL organizasyon ücreti yatırdım. Erken Teslimat kapsamında 2024 yılının Haziran ayının 20 ile 30 arasında paranın yatırılacağı ifade edildi. Her ay 53.000 TL’yi günü gelmeden imkanlarımı zorlayarak yatırdım. Tarih yaklaşınca ev bulamayacağımdan arabamı da sattım. Haziran ayında ev bulamadığından 1 ay daha sarktı. Borç para bularak 9 Temmuz’da bir ev bulduğumu söyledim. Ev ile ilgili görselleri de paylaştım. 12.000 TL ekspertiz ücreti ve gerekli evrakları tamamlayarak başvuru yaptık. 10 Temmuz’da ekspertiz geldi. Fotoğraf ve video çekti. Olumsuz bir durum yok dedi, gitti. Ben bu süreçte müteahhitle sözleşme imzaladım. Tapu devri gün beklerken sözleşmede var olmayan, kendi ticari içtihatları olduğunu öne sürerek Exper raporundaki %75’lik oran %90 olmadığından teslimat yapılmadı. Bütün bunlardan dolayı mağdur edildim;
1- Sözleşmede bulunmayan bir maddeden dolayı param aktarılmadı.
2- 15 günlük süreçte alma ihtimalim olan evler satıldı.
3- Ekonomik olarak zor bir dönemde olmama rağmen 12.000 TL ücretimin yandığını yeni ev bulsam dahi tekrar aynı ücreti yatırmam gerektiği söylendi.
4- Maddi olarak ve manevi olarak çok zor durumda kaldım.
5- Exper ücretimin temini ayrıca BDDK’nin ya da resmi bir kurumun böyle bir kararı varsa paylaşılmasını talep ediyorum.
6- 2.000.000 TL’den 901.000 TL borcum kalmasına rağmen ev satış için riskli görülmektedir. Ya şirket art niyetli ya da piyasa koşullarından haberdar değil. Kalan borcuma karşılık %75 biten ve şu anda ileri durumda olan 35 güne bitecek bir yerin riskli görülerek tahsisat yapılması bizleri hayal kırıklığına uğratmıştır. Diğer finansman şirketlerinde bu oranın daha düşük olduğu öğrendim.
7- Bahsettiğim durumların tazmini yapılmadığı takdirde yasal işlemler başlatacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Ev alimi sürecinde yasanan mağduriyetin Selçuklu şube Müşteri temsilcim hakkı Aksu'nun ilgili tavır ve yönlendirmeleri bizleri ziyadesiyle memnun etti. Süreçle alakalı bütün yetkililere teşekkür ederim.






Yani aktarılmak diye kastettiğiniz, ücreti alabildiniz mi, sistem size şartları sağladımı