Ekspertiz Raporunun Düşük Değeri Ve Ücretsiz Yeniden Düzenleme Talebi
Fuzul Ev ile yaptığımız 343705 numaralı sözleşme kapsamında Tekirdağ Kapaklı’da beğendiğimiz eve yönelik hazırlanan ekspertiz raporunda, evin emsallerine göre çok düşük bir bedel belirlendi. Bu rapor sonucunda bizden 470.000 TL gibi ciddi bir tutardan feragat etmemiz istendi.
Yaklaşık 1 hafta önce konuyla ilgili Fuzul Ev ile görüştüğümüzde, ekspertiz bilgilerinin ellerinde olmadığını ve ulaşamadıklarını belirttiler. Ekspertiz raporunda açık bir hata olduğunu, evin gerçek değerinin çok altında gösterildiğini düşünüyoruz. Buna rağmen, rapordan memnun değilsek yeni bir ekspertiz gönderilebileceği ancak bunun için tekrar ekspertiz ücreti ödememiz gerektiği tarafımıza iletildi. Hatalı olduğunu düşündüğümüz bir raporun bedelini bir kez daha ödememizin istenmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Ekspertiz raporunun, hiçbir ek ücret talep edilmeden aynı ekspertiz firması tarafından yeniden düzenlenmesini ve konutun değerinin emsalleriyle uyumlu şekilde gözden geçirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini, sürecin en geç 1–2 gün içerisinde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi istiyoruz.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi












