Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Tarafından Açıkça Bildirilmeyen 4.900 TL Ek Ekspertiz Ücreti İadesi Ve Şeffaflık Talebi

20 Şubat 12:476.499

Fuzulev aracılığıyla yürüttüğüm konut sürecimde, ekspertiz ücreti konusunda yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını belirtmek istiyorum. Sisteme ilk girişte kapsamlı bir sözleşme imzaladım, ancak bu sözleşmenin içeriğine pratik olarak dönüp bakmak pek mümkün olmadı. Başlangıçta tarafımdan 24.000 TL ekspertiz ücreti talep edildi ve bu tutarı ödedim.

Süreç devam ederken, önceden açıkça belirtilmeyen şekilde 4.900 TL ek ekspertiz farkı talep edildi ve bu bedel ödenmeden işlemlerin ilerletilmeyeceği ifade edildi. İlk aşamada sabit bir ekspertiz ücreti üzerinden bilgilendirilmiş olmama rağmen sonradan ilave bir bedel çıkarılması, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Ayrıca bu ek ücret talebi için sonradan herhangi bir ek sözleşme ya da onay imzalamadım.

Bu konut sürecim Tekirdağ Çerkezköy üzerinden yürütülmektedir. Tarafıma, talep edilen ek 4.900 TL’lik ekspertiz farkının hukuki ve teknik gerekçesinin açık, anlaşılır ve mümkünse yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer bu ek ücret haksız veya sözleşmede öngörülmeyen bir kalem ise, bu tutarın iptal edilmesini ya da tahsil edilmişse iadesini ve bundan sonraki süreçte bu tür ilave ücretlerin şeffaf ve önceden net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Fuzulev’in benimle 0506********13 numaralı telefon hattımdan iletişime geçmesini talep ediyorum.

Gelişme

4 Mart 11:13

Fuzulev’in peşinatsız sistemine Şubat 2025’te yazıldık. Teslimat ayı Şubat 2026’da 24.000 TL ekspertiz ücreti istediler, ödedik. Şimdi hiçbir gerekçe sunmadan bu kez de ekstra 4.940 TL “ekspertiz farkı” istiyorlar, ödemezsek teslimat sürecini ilerletmeyeceklerini söylüyorlar.

Sözleşmede sadece “ekspertiz ücreti müşteriye aittir” yazıyor, ne tutar belli ne de sonradan bu şekilde ek fark çıkarabileceklerine dair bir madde var. Açıklama istiyoruz, net bir cevap bile vermiyorlar. Bu durum resmen baskıyla, zorla para istemeye dönmüş durumda.

Talebim, bu 4.940 TL’lik ek ekspertiz tutarının iptal edilmesi, tahsil edildiyse iadesi ve sürecin sözleşmedeki şartlara göre, ekstra para dayatmadan yürütülmesidir.

18 Mayıs 12:06 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Konut Ve Haksız Ekspertiz Ücretlerinin İadesi

28 Ocak 13:407.554

Fuzulev Çankırı Şubesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde 500.000 TL peşinatlı, kurasız konut teslim sistemi ile sözleşme ...

Ekspertiz Ücretine Fatura Kesilmemesi Ve İade Talebi

30 Ocak 00:255.000

Fuzul’ün İstanbul Silivri’de almayı planladığım ev için Bağcılar Meydan şubesinde Aralık 2025’te benden aldığı 19.000 TL...

Fuzulev'de Uzayan Ev Alım Süreci Maddi Zarara Yol Açıyor

19 Ocak 18:0711.976

Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden dahil olduğum konut sisteminde, yılbaşından bu yana ciddi bir mağduriyet ya...

3 Destek1 Yorum
1

Fuzulev Teslimat Sözünü Bozarak Teslimatı Erteledi

19 Ocak 00:5620.251

Fuzulev’in konut için kurasız erken teslimat planına 31 Temmuz’da dahil oldum. 1.300.000 TL peşinat, 231.000 TL organiza...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri