to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Ev İçin Sigorta Poliçesi İptali Ve 1500 TL İadesi Sağlanamıyor
FuzulEv’den aldığım evi daha sonra sattım ancak bu eve bağlı olan Fuzulakva Sigorta poliçesini iptal ettiremiyor ve ödediğim ücreti geri alamıyorum. 15 Nisan tarihinde sigorta iptali ve kullanılmayan süreye ait tutarın iadesi için başvuruda bulundum, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1.500 TL civarındaki sigorta bedelimin iadesi için defalarca bilgi almaya çalıştığımda sadece “başvurunuz alınmıştır” deniliyor, bunun dışında ne net bir bilgi veriliyor ne de işlem yapılıyor. Evi satmış olmama ve sigortayı da satıştan sonra iptal etmek istememe rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmaması mağduriyete neden olmaktadır.
Fuzulakva Sigorta’dan, ilgili poliçenin iptalinin gerçekleştirilmesini ve kullanmadığım döneme ait yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Merhaba Volkan bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
