Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası Tazminatı 63.000 TL Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar için eksper incelemesi sonrası 63.000 TL tazminat ödemesinin onaylandığı bilgisi tarafıma 20 Ekim 2026 tarihinde iletildi. Bu tutarın tamamının tek seferde banka hesabıma yatırılacağı söylendi.

Ancak Fuzulev’den ev aldığım için, ödeme öncesinde benden muvafakatname istenildi ve bu işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Fuzulev’e vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen, 7 iş günü süresi dolduğu halde sigorta tazminatı hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Onaylanmış olan 63.000 TL’lik hasar ödememin, daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 13:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Mustafa
30 Ekim 18:54

İlgili poliçe ektedir. 8. İş günü bitti halen bir gelişme yoktur

Mustafa
2 Kasım 11:53

10. İş günü oldu halen ödeme yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular