to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigortanın 13.000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzulev Ankara Pursaklar şubesi üzerinden yaptığım konut başvurusunu sonlandırmamın ardından, satın aldığımız eve Fuzul Akva Sigorta tarafından 13.000 TL bedelle sigorta yapıldı. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle itiraz ettim ve sonrasında poliçe iptal edildi. Bana 07.01.2026 tarihli iptal poliçesi ve faturası gönderildi.
Aradan 3 ay geçmesine rağmen 13.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5 kez şikayet kaydı açıldı ancak hiçbirinde bana geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
457086 numaralı sözleşmem kapsamında iptal edilen sigortaya ait 13.000 TL’nin, daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erdinç Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Şikayetimden sonra 3 iş günü içerisinde paramı iade ettiler teşekkürler
