to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptalinden Sonra Ücret İadesi Gelmedi
Aracım için Türkiye Katılım Sigorta üzerinden, Fuzulakva Sigorta aracılığıyla kasko poliçesi yaptırmıştım. 23 Nisan tarihinde aracımı sattığım için poliçe iptali gerçekleştirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Poliçeme ait 8217192 numaralı dosya ile ilgili olarak bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir çözüm üretilmedi ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Aracımı sattığım tarihte poliçem iptal edilmesine rağmen, bu kadar süre sonunda bile ücret iadesinin yapılmaması beni mağdur ediyor.
İptal edilen kasko poliçeme ait tutarın eksiksiz ve herhangi bir kesinti olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
