to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev taşıt finansmanı sistemi üzerinden araç satın aldım. Bu süreçte zorunlu olarak kasko ve sigorta poliçeleri düzenlendi ve yıllık bedelleri tarafımdan peşin olarak ödendi. Fuzulev taksitlerimi bitirdikten sonra aracı sattım ve poliçelerin kalan süresine ait tutarın iade edilmesi için başvuruda bulundum.
Nisan 2026 tarihinde yaptığım bu satış ve iptal başvurum sonrasında, iadenin en geç 10 gün içinde tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 10.000 TL civarındaki kasko ve sigorta iade bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sadece “ödenecek” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı.
6352457-01 numaralı sözleşme/müşteri kaydımla ilişkili bu işlem kapsamında, kasko ve sigortadan kalan tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmesini kabul etmiyorum. Kaskodan ve sigortadan kalan ücretin, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan, bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ocak 2026 sonunda fuzulev aracılığıyla araç satın aldım. Aracın kasko poliçe ücretini kendi kredi kartımla ayrıca ödedim. Buna rağmen, işlem sırasında Akva Sigorta üzerinden aynı kasko ve sigorta bedeli, toplam alacağımdan tekrar tahsil edildi ve yaklaşık 12.000 TL tutar benden iki kez alınmış oldu....
Fuzulev bünyesinde araç tasarruf sistemiyle aldığım aracımın ödemelerini tamamlayıp aracımı teslim aldım ve daha sonra aracı sattım. Araç için yaptırmış olduğumuz kaskonun kalan süresine ait iadenin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Sigorta tarafından kalan ücret Fuzulev tarafına yansımış olmasına rağm...
09.02.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satışından sonra kasko ve trafik sigortası iadesini alabilmek için aynı gün satış sözleşmesinin fotoğrafını Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne ilettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, hem kasko hem de trafik sigortası için yaklaş...
Yorumlar