Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Araç Sigortasında Yanlış Tip Belirtilmesi

Akva Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortamda yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçemde aracım kamyonet olarak görünüyor, oysa ruhsata devlet onaylı şekilde otomobil olarak işlendi. Defalarca kez poliçemin de otomobil olarak güncellenmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltme yapılmıyor.

“Güncelleyin” diyorum, güncellemiyorlar; “o zaman iptal edin” diyorum, bu kez de “yeni sigorta olmadan iptal olmaz” deniyor. Mevcut sigortam varken yeni sigorta yaptıramayacağımı, bu yüzden arada sıkışıp kaldığımı söylüyorum, buna rağmen kimse çözüm üretmiyor. Üstüne bir de “kaza yaparsan sorumluluk senin” deniyor. Ne ödediğim prim iade ediliyor ne de poliçem iptal edilip mağduriyetim gideriliyor.

Nisan ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve ortada muhatap bulamıyorum. Mesajlara geri dönüş yapılmıyor, telefonlara bakılmıyor, her şey poliçeyi satıp parayı alana kadar. Sonrasında kimse yaşanan mağduriyeti önemsemiyor. Poliçemin aracın güncel ruhsatına uygun şekilde otomobil olarak düzeltilmesini ya da mağduriyet yaratmadan iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.