to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta Yeni Ruhsat İçin Kasko Zeyilini Geciktiriyor
Akva Sigorta’dan kasko poliçemi aracılı olarak yaptırdım. Daha sonra 2012 model Volkswagen Caddy Comfortline aracımın ruhsat tipi kamyonetten otomobile dönüştürüldü. Yeni ruhsatı pazartesiden beri kendilerine iletmeme rağmen kaskomun zeyil işlemini hâlâ gerçekleştirmediler.
Defalarca kez aradığımda sadece bilgi verildiği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve poliçem yeni ruhsata uygun olacak şekilde güncellenmiyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve olası bir hasar durumunda ciddi sorun yaşayabileceğim için endişe duyuyorum.
Kasko poliçemin, yeni ruhsat bilgilerime uygun olacak şekilde derhal zeyil edilerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hamdullah Bey; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Kübra Nur hanıma çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra süreç ile o ilgilendi baştan sonra kadar ilgilendi. Şikayetimi çözdü. İşinde çok başarılı Kübra nur hanım sayesinde 1 günde sonuçlandı. Kendisine bu konuda teşekkürlerimi sunarım. Aynı ilgi ve alakayı akva Sigorta’dan müşteri temsilcime iletiyorum.
