Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
Akva sigortadan aradılar kısa sürede çözüm sağlandı çok teşekkür ediyorum

Akva Sigorta’da K*** Ş****** üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin, aracın satış ve devir işlemi yapılmasına rağmen bir türlü iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Araç devri tamamlandığı halde poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 5 gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de işlem gerçekleştiriliyor. Bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım.

Aracın devri gerçekleştiği için trafik sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.

10 Şubat 11:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sedat Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Sedat
Sedat
11 Şubat 17:46

Akva sigortadan aradılar kısa sürede çözüm sağlandı çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler