to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Murat Y*******, Fups hesabımda yaklaşık 5.800 TL civarında bakiyem varken hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gün önce kapatıldı. Şu an ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de kartı kullanabiliyorum, dolayısıyla hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sözleşme gereği kapatıldı” denilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Hangi maddeye dayanarak, ne sebeple böyle bir işlem yapıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Ortada açık ve net bir gerekçe olmadan hesabım kapatılıp paramın kullanılmaz hale getirilmesini kabul etmiyorum. Fups hesabımda bulunan bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fups hesabımda 5800 TL civarında olan bakiyem varken hesap sebepsiz bir şekilde kapatıldı ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de kartı kullanabiliyorum resmen parama el konuldu sorunun acilen çözülmesini istiyorum kimsenin durduk yere paraya el koyma hakkı yok hem de ortada hiçbir sebep yokken
Fups hesabımda sadece sanal kart ve cüzdan hizmetini kullanıyordum. Dün akşam sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyorken, bugün sabah hesabıma giremediğimi ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir şekilde öncesinde bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, bayram günü hesabım aniden kapatıldı. ...
Fups kart hesabım hiçbir olumsuz davranışım olmadığı halde aniden kapatıldı ve içeride yaklaşık 2.000 TL bakiyem kaldı. Öğrenciyim ve bu parayı günlük genel ihtiyaçlarım için kullanıyorum, hesabımın bir anda engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleri...
Fups hesabımda 2.650 TL varken hesabım kapatıldı ve aynı zamanda kartımı da bankamatik yuttu. Bu olay 9 Şubat Pazartesi günü saat 16.30 civarında gerçekleşti. Hesabım kapandıktan sonra Fups müşteri hizmetlerini telefon ile aradım, IBAN bilgilerimi aldılar ve paranın IBAN’ıma aktarılacağını, hafta iç...
Fups üzerinden 22.02.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla hesap açtım. Hesabım ertesi gün, 23.02.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandığında içerisinde bulunan 53.000 TL bakiyem ise 9 gündür tarafıma iade edilmemektedir. Bu süre zarfında defalarca müşter...
28.11.2025 tarihinde saat 02.59 civarında Fups uygulamasına kredi kartımdan 25.000 TL yatırdım. Kısa süre sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabıma bloke kondu ve o dakikadan beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...
Yorumlar