Açıklama Olmadan Hesap Kapandı Ve 2.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

28.11.2025 tarihinde saat 02.59 civarında Fups uygulamasına kredi kartımdan 25.000 TL yatırdım. Kısa süre sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabıma bloke kondu ve o dakikadan beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...

30 Ocak tarihinde fups uygulamasını indirdim. İşlem yapabilmek için Premium hesaba geçmem gerektiğinin farkındaydım ve uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım. Tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen uygulama bana “Premium hesabınız hazır” şeklinde bildirim gösterdiği halde, hesabım gerçek...

Fups uygulamasındaki hesabım 12 Aralık tarihinde kapatıldı ve o günden bu yana içeride bulunan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesap kapatma sonrasında kendi IBAN bilgilerimi vererek tüm bakiyemin iadesini talep ettim. Fups, bu süreçte benden çeşitli belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri gönde...

Yaklaşık bir yıldır Fups kullanmıyordum, kartımı da dondurarak iptal etmiştim ancak hesabım açık kalmıştı. Bir süre sonra hesabımdan para çekilmiş olmalı. Bugün gelen bir mesajda, altı aydır kullanılmayan hesaplardan 9,90 TL kesinti yapılacağı belirtiliyordu. Hesabımda ne kadar para olduğunu bilmiyo...

Fups sanal kartıma 5 Aralık saat 18.40 civarında para girişi oldu ve hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma bloke konuldu. Herhangi bir şüpheli işlem yapmamama rağmen kartım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı ve 15.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili Fups müşteri hizmetler...