Full Gross Mağazasındaki Tavan Sızıntısı Ve Saygısız Güvenlik Görevlisi

Konya’daki Full Gross mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın tavanlarından su akıyor, mağazanın her yerinde kovalar bulunuyordu ve genel olarak düzensiz ve güvensiz bir ortam vardı.

Alışveriş yaptığım sırada tavandan üzerime sarı renkli bir sıvı damladı. Bunu mağaza görevlilerine iletip en azından bir ıslak mendil veya peçete vermelerini istedim. Bana bunun sarı bir şey olmadığı, yağmur suyu olduğu ve abartmamam gerektiği söylendi. Daha sonra yerdeki sarı lekeyi gösterdiğimde bu kez de lekenin yere işlemiş olduğu gibi bahaneler dile getirildi. Hatta görevli sarı lekenin üzerine ayağını basarak lekeyi daha da yaydı.

Hem tavandan su akması ve mağazanın bakımsız, sağlıksız hali, hem de özellikle güvenlik görevlisinin bu ilgisiz ve saygısız tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müşterinin üzerine tavandan bir sıvı damlaması ciddiye alınması gereken bir durumken, bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilebilir değil.

Mağazanın fiziki koşullarının, tavan sızıntılarının ve zemin temizliğinin acilen düzeltilmesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve özellikle güvenlik görevlisiyle ilgili gerekenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.