Fazla Ücretlendirme ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Konya Full Gros (Akyurt) markette alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almadığım ürünleri fişte gördüm. İtiraz ettim, iade işlemini yaparken yarım saa...

Konya Full Gross şubesinden son zamanlarda yaptığım alışverişlerde üç kez sorun yaşadım. Yaklaşık 3-4 hafta önce aldığım 40 adet kavanoz kapağının 13 tanesi bozuk çıktı. Kapakları mağazaya götürdüğümüzde, ürünlerin kendilerine ait olduğunu kabul ettiler fakat fişi kaybettiğimiz için değişim ya da iade işlemi yapılmadı.
Bugün çiğ çekirdek almak istedik, eve geldiğimizde ise paketin içinde kavrulmuş çekirdek olduğunu fark ettik. Daha önce de “Ankara’dan özel getiriyoruz” diyerek sattıkları Türk kahvesi iri öğütülmüş ve tahta gibi kötü bir tada sahipti, hiç memnun kalmadık.
Bu tür hataların tekrarlanmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için marketin ürün kontrolüne daha fazla özen göstermesini istiyorum. Vatandaşlara karşı daha dikkatli ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum.

Konya Full Gros (Akyurt) markette alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almadığım ürünleri fişte gördüm. İtiraz ettim, iade işlemini yaparken yarım saa...

Akyurt Market Konya Full Gross şubesinde sürekli olarak poşet konusunda sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir hafta önce 500 TL’lik alışveriş yaptım ve ihtiyacım olan 5 poşeti ücretini ödemek istememe rağmen vermediler, sadece tek poşet verdiler. Poşet istediğimde ise personel tarafından tersleni...

Kartal Anpa Gros'tan aldığım çiğ süt bozuk çıktı, annemle beraber aldık ve onunki de aynıydı. Şarküteri sorumlusuyla görüştük, evet bir iki partide sorun yaşadık dedi. Biz iade istedik fakat fişimiz olmadığı için kabul edilmedi. Mağaza müdürü, derdimizi anlatınca anladı ve üründe hata olduğunu bildi...

Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri g...

Fix Gross Hasköy şubesinden 02.05.2024 tarihinde aldığım Hindistan cevizi evde kırdığımda küflü ve çürük çıktı. Ertesi gün, 03.05.2024 tarihinde iade için mağazaya götürdüğümde, personellerin tavrı ve konuşmaları can sıkıcı ve hoş olmayan ifadeler içeriyordu. Bana 'Ürün günlük geliyor, sen mi evde ç...
Yorumlar