Yanlış Klima Ve Soğutma Sorunu Nedeniyle Sürekli Servis Mağduriyeti

2025 yılında Adıyaman Gölbaşı A101 şubesinden konteyner dükkanım için iki adet klima satın aldım. Ben özellikle SEG marka klima istememe rağmen bana aynı ürün olduğu söylenerek Fujiplus 12’lik duvar tipi klima verildi. Klimayı aldığım günden beri doğru düzgün serinletmiyor, iş yerim konteyner olduğu için içeride ciddi sıcaklık oluyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.

Bugüne kadar 4–5 kez servis kaydı açmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce gaz bitmiş denilerek gaz basıldı, daha sonra boruda sorun var denildi, oysa klima kurulduğu günden beri aynı yerinde duruyor, herhangi bir müdahale de olmadı. Tüm bu işlemlere rağmen klima hâlâ yeterince soğutmuyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Geçen hafta tekrar servis kaydı açtım ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Konteyner dükkanımda çalışırken bu sıcakla baş etmek zorunda kalmak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sürekli servisle uğraştırılıp net bir çözüme kavuşamadığım için artık bu ürüne güvenim kalmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ya klimanın sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iş yerimde kullanabileceğim şekilde kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.