to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den satın aldığım Fuji Full Plus model klimam, Diyarbakır Ofis şubesinde teslim alındıktan sonra servis tarafından kuruldu. Kurulumun yapıldığı gün, kutudan çıkan dış ünitenin çatlak olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde teslim edildi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ya da servise başvurmadım. Satın alırken herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi.
Klimanın çatlak olarak teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda hakkım neyse ödenmesini talep ediyorum.
BİM mağazasından Fuji Plus klima aldım. Kurulum için saatlerce müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yarım saat boyunca 'Temsilcilerimiz doludur, birazdan cevap verilecektir' şeklinde bir kayıt dinlettiler. Ancak ne telefon açıldı ne de cevap verildi. Yeni aldığım bir ürünün daha kurulum aşama...
Temmuz ayı ortalarında Mersin ili Tarsus ilçesindeki Atatürk Mahallesi Ü*** Y**** O****** Bulvarı 4685 No:64/B adresinde bulunan BİM mağazasından Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım (Fatura No: AE02025003150559). Satın aldıktan sonra kurulum yapıldı fakat klima hemen F4 arızası verdi. Servisi çağır...
BİM'in online sayfasından aldığımız Fujiplus klima birkaç gün sonra kargoyla teslim edildi. Sonrasında Gaziantep Uzman Teknik ile kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ustalar, klimanın 16 derece soğukluğunun bu kadar olduğunu söyleyip gittiler. Elektrik şalterini kendileri takmadığı için bir gün geçt...
BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...
5 Ağustos 2025’te BİM’den Fujiplus FP-12k model klima satın aldım. Kurulum için Adana teknik servisini defalarca aradıktan sonra ancak ulaşabildim ve beni Diyarbakır’daki ekiplere yönlendirdiler. Diyarbakır Yenişehir’deki kurulum ekibini de birçok kez aramak zorunda kaldım. 12, 13, 14, 15, 16 ve 18 ...
Yorumlar