to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'in online sayfasından aldığımız Fujiplus klima birkaç gün sonra kargoyla teslim edildi. Sonrasında Gaziantep Uzman Teknik ile kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ustalar, klimanın 16 derece soğukluğunun bu kadar olduğunu söyleyip gittiler. Elektrik şalterini kendileri takmadığı için bir gün geçti, ardından şalter takıldı. Klimayı çalıştırdığımızda soğuk üflemediğini ve motorun çalışmadığını fark ettik. Servisle görüştüğümüzde ertesi gün gelip bakacaklarını söylediler. Ertesi gün servis geldiğinde bize bağırıp çağırarak genel merkezi aramamızı söylediler. Hatta kumandanın fotoğrafını istediler, WhatsApp üzerinden gönderdik. Cumartesiden beri genel merkezi arıyoruz, ne açan var ne de konuşan; sürekli meşgul. Fujiplus pişmanlıktır. İade edilmesini istiyorum.
Geçen hafta pazar günü BİM'den Fujiplus klima aldım. Alırken 3 güne gelip kurarlar dedi personel. Ancak bugün 6. Gün ve halen kuruluma gelmiyorlar. Servise ulaşamıyoruz. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 40 dakika bekledikten sonra bir kadın çıkıyor. 2 kelime...
4 Mayıs 2024 tarihinde Mersin Anamur Saray Mahallesi'ndeki BİM'den Fujiplus klima aldık. 3 gün sonra kurulum için servis gelip kurdu. Çalıştırıp bir sorun yok deyip gitti. Hava serin olduğu için o günden sonra biz hiç çalıştırmadık. 4 Haziran Salı günü akşam sıcak olduğu için açtık, klima sadece van...
4 Haziran günü BİM İnternet uygulaması üzerinden almış olduğumuz Fujiplus 12000 BTU klimamızın 14 Haziran'da kurulumu yapıldı. Annemlerin adresi olduğu için ben kurulumun son aşamasına yetiştim. Kuruluma başlamadan önce zaten motorun askı demirine sığmadığı için 1500 TL aparat ücreti alacağını beyan...
9 Temmuz'da BİM'den Fujiplus 24'lük klima alıp ardından müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturup, montajını yapan kişinin de numarasını aldım. Bugün tarih 19 Temmuz, 10 gün geçti üzerinden, müşteri hizmetlerini aradım 10 gün oldu dedim, talep kaydı oluşturuyorum dedi. Ardından montajı ya...
BİM'de satılan Fujiplus markalı klima satın aldık. Fuji Plus Yetkili servisi aradım, akşam saat 17.00'ı geçmişti, mesai saati dışında olduğumuz için montaj talebini iletemedim. Hemen ertesi gün sabahtan iletişime geçtim, gerekli bilgileri Fujiplus çağrı merkezine ilettim, bilgileri teknik servise il...
Yorumlar