Yeni Klimam Montajdan Sonra Çalışmıyor Ve Sürekli Arıza

Fujiplus 12000 BTU klimayı yaklaşık 22.000 TL ödeyerek sıfır olarak aldım ve 12.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima montajdan itibaren hiç çalışmadı.

İlk geldiklerinde krom boruda çatlak olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip boruyu değiştirdiler fakat klima yine çalışmadı. Sonrasında kart arızası dediler, tekrar gelip kartı yaptıklarını söylediler ama klima yine çalışmadı. Bu defa da pompa arızası var diyerek tekrar gittiler ve ürün hâlâ çalışmıyor. Sıfır alınmış bir elektronik üründe bu kadar arıza çıkması ve bir türlü çözüme ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Sürekli arıza tespiti yapılıp sonuç alınamamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu kadar sorun çıkarması sebebiyle klimamın ayıpsız, yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı ve kesin biçimde çözülmesini talep ediyorum.