Fuaye Eczanesi Telefonları Sürekli Kapatıyor Ve Meşgul Bırakıyor
01.06.2026 tarihinde İstanbul Zümrütevler’deki Fuaye Eczanesi’ni ilaç ve cilt bakım ürünüyle ilgili bilgi almak için aradım. Gün içinde toplam 3 kez aramama rağmen, her seferinde telefon yüzüme kapatıldı ve sonrasında hat açık bırakıldığı için telefon sürekli meşgul çaldı.
Bir eczaneyi aradığımda en azından telefona düzgün ve saygılı bir şekilde cevap verilmesini beklerim. Üstelik eczaneler genellikle acil, ciddi ve önemli sağlık durumlarında arandığı için, telefona bu şekilde yaklaşılması hem hastalar hem de yakınları açısından son derece rahatsız edici ve düşündürücüdür. Telefonun bu şekilde kapatılması ve hattın meşgule düşecek şekilde açık bırakılması müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Fuaye Eczanesi’nden telefonlara düzgün ve ilgili şekilde yanıt verilmesini, bu davranışın tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.


