to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.03’te R***** A******’ya randevu almak için Podium Eczanesini aradım. Telefona bakan kadın “efendim” diyerek bağırır gibi, azarlar bir üslupla konuştu. Bunun üzerine kendisine, “Bu sizin kişisel telefonunuz mu, ben eczaneyi aradım, nasıl böyle konuşuyorsunuz? ” dediğimde, arkadaşlarıyla konuşuyormuş gibi “Söyleyin” şeklinde umursamaz ve saygısız bir tavırla devam etti.
Müşteriyle iletişim kuran bir çalışanın bu şekilde kaba ve saygısız davranması kabul edilemez. Karşısında bir müşteri olduğunu, nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum. Podium Eczanesi’nin özellikle telefona bakan personelinin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Randevu almak için aradım, fakat telefona çıkan kişi son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bayan olacak bir de mahalle komşu kavgası gibi saat kaç arıyorsunuz diyerek sert bir şekilde ağıza alınmayacak kelimelerle bağırdı. Sağlıkla ilgili ciddi bir sıkıntımız varken böyle bir tavırla karş...
Bugün bu eczane çalışanlarının sorumsuzluğu yüzünden tüp bebek tedavim aksadı başlayamadım. Eczaneyi arayarak, eczane hattından mesajlaşarak ellerinde reçete edilen ilaçlarımın olup olmadığını defalarca teyit ettim. ‘elimizde var işleminizi giriyorum’ dediler ve Anadolu yakasından dönüp Silivri asrı...
17.20 sularında ilgili eczaneden annemin ilaçlarını almak için gittim. Satış yapan bayan zaten beni gördüğü gibi suratını düşürdü, kaba bir ses tonuyla iletişime geçti. İlaçların daha önce alınmış olduğunu söyledi. Teyit etmek için telefon ile görüşme yapacaktım personel telefon ile burda görüşünün ...
29.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Pendik Kaynarca’daki Kök Eczanesi’nde danışmanlık hizmeti almak için bulundum. Reçeteli ilacımı almaktan vazgeçtiğimi belirttiğimde, eczane sahibi olan kadın bana bağırarak hakaret ve argo kelimeler kullandı, ayrıca eczaneden kovdu. Henüz herhangi bir işlem ...
22 Aralık sabah saatlerinde Kepez Devlet Hastanesi’nin sol tarafında bulunan Filiz Eczanesi’ne ilaç almak için gittim. Daha içeri girerken “kolay gelsin” dememe rağmen tezgâhta bulunan yaşlıca hanımefendi beni tamamen görmezden geldi, ne sözlü ne de yüz ifadesiyle en ufak bir karşılık vermedi. Reçe...
Yorumlar