Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Çay Makinesi İçin 1 Aydır Çözüm Yok, Bilgilendirme Yapılmıyor

7.008

Fressi FR-cm03 Standlı Dijital Göstergeli Cam Krem Çay Makinesi’ni aldıktan sadece 1 ay sonra e01 hatası verdi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ürünü servise göndermemizi istediler. 02960639 takip numarasıyla, Deliklikaya Mahallesi Fersah Caddesi No:136 İç Kapı No:1 Arnavutköy/İstanbul adresindeki Segment firmasına ürünü gönderdik. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süredir sonuç alamamış olmam beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir cevap alamadım.

Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer Filtre Kahve Makinesi

3.633

Garanti kapsamında 31.07.2023 te servise gönderdiğim filtre kahve makinesini defalarca aramama rağmen en sonunda Tüketic...

Kahve Makinesi Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyor, İade Talebim Reddediliyor

2.128

28 Ağustos 2025’te A101’den aldığım Homend 5046h filtre kahve makinesinde, bir süre kullandıktan sonra ısıtma problemiyl...

Delonghi Kahve Makinesi Teknik Servis Ve Genel Merkez İlgisizliği

3.001

Geldiğinde gövdesinde kırık olan ve kahve hazırlarken çok fazla kahve tüketmesinden şüphelenerek servise götürdüğüm Delo...

Delonghi Kahve Makinesi Teknik Servis Ve Genel Merkez İlgisizliği
1 Destek

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

6.690

23 Ağustos tarihinde Fressi’nin kendi internet sitesinden 1362 numaralı siparişimle blender ve çay makinesi satın aldım....

Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips Müşterisinin Arkasında Durmuyor.

4.341

"Mağduriyetimin giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Fressi Home Hiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Fressi HomeHiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şevval
Fressi Espresso Makinesi Su Alma Sorunu!

Fressi EspressoMakinesi Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özge
Fressi Home Makinem Çalışmıyor

Fressi HomeMakinem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yağmur