Türk Telekom Faturamda Freshiofun Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı

06.11.2026 tarihinde saat 21.35’te Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir servisten 319,00 TL üyelik ücreti yansıtıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir yere üye olmadım, bu servisten bilerek bir hizmet almadım ve açık, net bir onay vermedim.

Mesajı görür görmez, yaklaşık 5 dakika sonra 21.40’ta 3480’e iptal mesajı gönderdim ve iptal işlemine dair onay SMS’i geldi. Aynı akşam 06 Kasım saat 22.04 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta dakikalarca bağlanamadım, bağlandıktan sonra da “oyun sitesiyle bağlantımız yok” denilerek sorunum çözülmedi. Eğer bağlantıları yoksa bu ücretin neden Türk Telekom faturama yansıtıldığına dair mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Şu an güncel faturamda toplam 637,65 TL borç gözükmekte ve bunun içinde Freshiofun kaynaklı 319,00 TL’lik haksız bir ücret kalemi açıkça yer almaktadır. Sadece birkaç dakikalık, fiilen hiçbir hizmet almadığım bir üyelik için hattıma 319 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmış durumda.

Bu bedelin Türk Telekom tarafından faturama yansıtılmasını haksız buluyor, Freshiofun kaynaklı bu ücretlendirmeye ilişkin 319 TL’nin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurusu ile birlikte yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada da paylaşmak dahil tüm yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.