to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Freshiofun Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı olarak freshiofun isimli oyun servisine 11.09.2026 tarihinde yanlışlıkla abonelik işlemi gerçekleşti. Hatalı olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde bu servisin iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen eylül ayı faturamda bu hizmet için 319 TL yansıtıldığını gördüm.
Kısa süre içinde iptal ettiğim ve faydalanmadığım bir servis için tam ücret alınmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi konusunda destek veremeyeceklerini söylediler.
Yanlışlıkla gerçekleşen bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı veya kolayca yanlışlıkla onaylanabilen oyun/uygulama servislerinin Türk Telekom tarafından engellenmesini ya da en azından müşterilerin açık ve net şekilde uyarılması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu konuda hem freshiofun oyun servisinden hem de bilgilendirme ve koruma anlamında yetersiz kalan Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
