to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 Freshiofun isimli servise abonelik açılmıştır. Herhangi bir onay ekranı görmedim, SMS ile onay vermedim ve bu servise kendi rızamla kayıt olmadım. 07/09/2026 ile 07/10/2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark etmem üzerine 07/09/2026 tarihinde aboneliği hemen iptal ettirdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyerek 00853333663 numaralı servise yönlendirdiler. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefona yanıt verilmedi.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu abonelik ve haksız alınan 319 TL’lik ücret nedeniyle mağdur edildim. 0532*****30 numaralı hattımdan tahsil edilen 319 TL abonelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na da şikayet olarak ilettim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
