to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Freshio Fun” isimli bir bilgi/eğlence servisine abonelik başlatıldığını fark ettim. 09.09.2026 tarihinde 3480 numaralı göndericiden gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Mesajda kullanıcı adı, 4511 şifresi ve aylık 319 TL ücret bilgisi yer almasına rağmen ben bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve aboneliği kendim başlatmadım.
Hattım faturalıdır ve iznim olmadan başlatılan bu abonelik kapsamında hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığım halde bir temsilciye bağlanamadım ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.
Hem iznim dışında başlatılan Freshio Fun aboneliğinin derhal iptal edilmesini hem de bu servis kapsamında hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki 319 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bilgi ve eğlence servislerinin, hat sahibinin açık ve net onayı olmadan tanımlanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu izinsiz abonelikle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hattım üzerinden benim onayım olmadan benzer işlemler yapılmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
