to read complaints and reviews, or file yours.Freshio Fun Aboneliğinin Hatalı Başlatılması Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, 23.08.2026 tarihinde saat 10.35 civarında 3480 kısa numarasından bir SMS geldi. İnternetten indirdiğim bir uygulama sırasında gelen bu mesajda “Şifre:4248. İlgili alana şifreyi giriniz. Freshio Fun servis aboneliği 319 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi:08503333663 b001” ifadesi yer alıyordu. Bu onayı verdiğim anda, hattıma Freshio Fun isimli servise aylık 319 TL’lik bir abonelik başlatılmış ve tutar faturama yansıtılmış.
Bu işlemi tamamen yanlışlıkla yaptım, hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım, içeriklerinden yararlanmadım ve bu aboneliğin ne olduğunu bile tam olarak anlamadan, aynı dakika içinde fark edip hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aramam ile bu dolandırıcılık niteliğindeki işlem arasında 5 dakika bile yoktur. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak 319 TL’lik tutarın önümüzdeki ay faturasına yine de yansıtılacağını, yani benden tahsil edileceğini belirttiler.
Hem hiçbir şekilde kullanmadığım hem de birkaç dakika içinde iptalini talep ettiğim bir servis için 319 TL gibi yüksek bir bedelin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Freshio Fun adıyla başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve 319 TL’lik bedelin faturama yansıtılmamasını, yansıtıldıysa da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
