to read complaints and reviews, or file yours. 
Fresh Scarfs markasından 13 Mart tarihinde 1.419 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra daha elime ulaşmadan firma beni aradı ve görüşme sonrası kargoyu geri gönderdim. Bu işlem bayram öncesinde gerçekleşti.
Firma, ödemenin iadesini bankama ilettiklerini söylüyor. Ancak az önce bankamı aradığımda, hesabımda herhangi bir iade hareketi gözükmediği bilgisini aldım. Firma iade yaptığını, banka ise iade gözükmediğini söylüyor ve arada kaldım, ne olduğunu anlayamıyorum.
Fresh Scarfs’tan, 1.419 TL tutarındaki ödemenin hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla bankaya iade edildiğinin açık şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve iade tutarımın en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci resmi kanallardan devam ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
10.03.2024 tarihinde Fresh Scarfs isimli firmadan online olarak kampanyalı ürünlerden 1326,00 TL'ye 8 tane şal siparişi yaptım. 10 gündür beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda kargo şirketinin kendilerine geri iade yaptığı bilgisini aldım. Nedenini sorduğumda bölge dışı olduğ...
3 Nisan'da şal siparişi vermiştim, bayrama yetişmedi ve bayramdan iki hafta sonra kargoya verildi. Kumaşlarını beğenmediğim için 25 Nisan'da iadeye gönderdim; ancak iade için gönderdiğim ürünlerin ücretleri hâlâ yatırılmadı. Sözde 4 Mayıs'ta faturası kesilmiş; eğer para iadesi istiyorsam, 7-14 gün i...
Fresh Scarfs markasından her zamanki gibi üç adet şal satın aldım; toplamda kargo dahil 395 TL ödedim, tüm işlemler dekontlu ve belgeliydi. Daha önce bu markadan 50 defa alışveriş yapmış biri olarak, iki şalı iade etmeye karar verdim ve bir tanesini kendimde tuttum. Normal koşullarda, iki şal için 2...
Fresh Scarfs Online üzerinden toplu sipariş verdim, ürünler elime ulaşmadan iade sürecine düştü. İade sürecinin kendisi ayrı bir problem olurken, yaklaşık 3 haftadır da paramın iadesi için uğraşıyorum. 26.11 tarihinde iade faturamın kesildiğine ve ödemenin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına ...
Fresh Scarfs’tan bugün ft01102268881 numaralı siparişimle bir şal aldım. Ürünü seçerken internet sitesindeki görsellerde şalın renkleri çok canlı ve güzel görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle arasında belirgin bir canlılık farkı olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek ist...
Yorumlar