to read complaints and reviews, or file yours. 
Fresh Scarfs’tan 16.03.2026 tarihinde bayram hediyesi olarak online bir sipariş verdim. Sipariş numaram frs2026000071927 ve ürünün bayrama özel olarak en geç 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı.
Siparişimin gönderildiği kargola isimli kargo firması ne telefonlarına cevap veriyor ne de sağlıklı bir iletişim imkanı sunuyor, firmanın açık bir adresine de ulaşamıyorum. İnternette firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet bulunmasına rağmen Fresh Scarfs’ın hâlâ bu kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Bayram öncesi özellikle hediye amaçlı aldığım ve online ödeme ile yaklaşık 830 TL ödediğim bu siparişin zamanında ulaşmaması beni mağdur etti.
Fresh Scarfs müşteri hizmetleri de bugün kapalı olduğu için kendilerine ulaşamıyorum. Siparişimin bayram öncesinde acil olarak tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinin güvenilir bir şekilde yönetilmesini ve bu yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan online olarak bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde kargo takipte teslim edilmiş görünüyor ancak o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne teslimatla ilgili bir SMS ne de bir arama aldım, herhangi bir ürün de tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez kargo...
27 Ağustos tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin kargoya teslim edildiği söylendi, fakat kargo firması ile görüştüğümde adıma herhangi bir ürün teslim edilmediği bilgisini aldım. Bu süre...
27/08/2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün depo çıkışının yapılmadığı, daha sonra ise kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo firmasını aradığımda adıma Fresh Scarfs tarafından her...
Fresh Scarfs’tan 15’inde, bayrama yetişsin diye 6 adet şal siparişi verdim. Sitede 17’sine kadar verilen siparişlerin kargoya verileceği yönünde duyurular vardı. Bu beyanlara güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünlerim yola çıkmadı, nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram ft15032481940. Çalışt...
01.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan şal siparişi verdim. 02.09.2025 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor fakat o günden beri hiçbir hareket yok. Kargo firmasını aradığımda “ürününüzde hareket yok, araştırma başlattık” cevabını aldım. Kaç gün süreceği konusunda da hiçbir bilgi verilmi...
Yorumlar