Siyah Franke Evye Lekeleri Çıkarılamıyor Ürün Değişimi Talebi

Ankara Akadia İncek Sitesi’ndeki dairemde mutfakta bulunan siyah Franke evyeyi inşaattan sonra taşındığım günden beri kullanıyorum. Eve ilk taşındığımda evyenin üzerinde lekeler vardı ve normal kullanımla, günlük temizlikle bu lekelerin geçmesini bekledim ancak hiçbir şekilde çıkmadı.

Evyeyi sadece günlük, normal kullanım koşullarında kullanıyorum ve yüzeye zarar vermemek için herhangi bir ağır kimyasal ya da sert temizleyici kullanmak istemiyorum. Buna rağmen lekelerin kalıcı şekilde duruyor olması, ürünün yüzeyiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Franke’den, bu siyah evyenin doğru ve güvenli şekilde nasıl temizlenmesi gerektiği konusunda net bilgi verilmesini ve eğer yüzeyde üretim kaynaklı bir hata ya da kalıcı leke sorunu varsa ürünün incelenerek gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.