Franke Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Şiddetli Paslanma Ve Yanıtsız Şikayet

Franke fdws 612 da+ XS model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde birkaç aydır ciddi düzeyde paslanma meydana geldi. Makine normal şekilde, kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılmasına rağmen sepetlerin bu seviyede paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bulaşıklarla doğrudan temas eden bu parçaların paslanması hijyen ve kullanım güvenliği açısından da ciddi endişe yaratmaktadır.
Ayrıca aynı modelle ilgili benzer paslanma şikâyetlerinin de bulunmaktadır. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Franke ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Franke’den, alt ve üst sepetlerin incelenerek orijinal parçalarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri


























