Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Yedek Parça Sorunu

Franke Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Yedek Parça Sorunu
profile
Derya
31 Ocak 12:25
262
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Franke firmasından Burcu Hanım iletişime geçti. Alt sepet ile ilgili servisle görüşüp fiyatta yardımcı olacaklarını iletti. Teşekkürler ilginiz için”

Franke FDWS712AXS model bulaşık makinesinin alt rafında yaklaşık 6–7 aydır paslanma sorunu yaşamaktayım. Makineyi toplamda yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik bulaşık makinesi gibi suyla doğrudan temas eden bir üründe paslanma oluşması hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir gelmiyor.

Alt rafı internet üzerinden yedek parça olarak satın almak istedim ancak uygun parçayı bulmakta zorlandım. Bulunsaydı bile Franke yedek parçalarının diğer markalara göre oldukça pahalı olacağını düşünüyorum. Böyle pahalı bir ürün almışken, bu kadar kısa sürede paslanma ve parça bulma zorluğu yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Franke’nin, bulaşık makinemin paslanan alt rafı için en azından indirimli yedek parça temini konusunda yardımcı olmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 12:00

Franke FDWS712AXS model bulaşık makinesinin alt rafında yaklaşık 6–7 aydır paslanma sorunu yaşamaktayım. Makineyi toplamda yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik bulaşık makinesi gibi suyla direkt temas eden bir üründe paslanma oluşması hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir gelmiyor.

Alt rafı internet üzerinden yedek parça olarak satın almak istedim ancak uygun parçayı bulmakta zorlandım. Bulunsaydı bile Franke yedek parçalarının diğer markalara göre oldukça pahalı olacağını düşünüyorum. Böyle pahalı bir ürün almışken, bu kadar kısa sürede paslanma ve parça bulma zorluğu yaşamak hayal kırıklığı oldu.

Franke’nin, bulaşık makinemin paslanan alt rafı için en azından indirimli yedek parça temini konusunda yardımcı olmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Ek
31 Ocak 13:02 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Derya
Derya
02 Şubat 15:37

Franke firmasından Burcu Hanım iletişime geçti. Alt sepet ile ilgili servisle görüşüp fiyatta yardımcı olacaklarını iletti. Teşekkürler ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayyar sonuçtan hiç memnun değil

Franke Bulaşık Mak. Sepetlerinin Paslanma Sorunu.

profile
Tayyar
22 Temmuz 2024 15:35
414
Franke Bulaşık Mak. Sepetlerinin Paslanma Sorunu.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Frankeden Paslanan Raflar Ve Kırık Çatal Bıçak Sepeti İçin Ücretsiz Parça Sağlanması

profile
Ender
01 Ocak 20:16
446
Frankeden Paslanan Raflar Ve Kırık Çatal Bıçak Sepeti İçin Ücretsiz Parça Sağlanması
Frankeden Paslanan Raflar Ve Kırık Çatal Bıçak Sepeti İçin Ücretsiz Parça Sağlanması
Frankeden Paslanan Raflar Ve Kırık Çatal Bıçak Sepeti İçin Ücretsiz Parça Sağlanması
frankeden-paslanan-raflar-ve-kirik-catal-bicak-sepeti-icin-ucretsiz-parca-saglanmasi-3.jpg
3
Muharrem sonucu yetersiz buldu

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Garanti Süresi İçinde Başlayan Paslanma Ve Küflenme Sorunu

profile
Muharrem
14 Aralık 2025 15:38
441
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Garanti Süresi İçinde Başlayan Paslanma Ve Küflenme Sorunu
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Garanti Süresi İçinde Başlayan Paslanma Ve Küflenme Sorunu
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Garanti Süresi İçinde Başlayan Paslanma Ve Küflenme Sorunu
franke-bulasik-makinesi-sepetlerinde-garanti-suresi-icinde-baslayan-paslanma-ve-kuflenme-sorunu-4.jpg
franke-bulasik-makinesi-sepetlerinde-garanti-suresi-icinde-baslayan-paslanma-ve-kuflenme-sorunu-3.jpg
1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliş
01 Şubat 2024 20:51
344
Franke FDWS712A++XS Bulaşık Makinesi Alt Raf Pası
Franke FDWS712A++XS Bulaşık Makinesi Alt Raf Pası
Franke FDWS712A++XS Bulaşık Makinesi Alt Raf Pası
Benzer Şikayet Yaz
Franke Kategorileri