Franke Ankastre Fırının Kronik Arızaları

Franke Smart Linear Fsl 82 h XS Inox Ankastre fırın kullanmaktayım. Henüz 3. Yılı doldurmadan 2. Arızası olan termostat arızasıyla karşılaştık. İlk arızası yılı dolmadan zamanlayıcının bozulması olmuştu ve yaklaşık 4 ayda sorunumu çözebilmişlerdi. Termostat arızasında ise benden 3850 TL para talep e...

Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...

Franke ankastre fırınımı fanı bozulduğu için 20 gün önce yetkili servisine verdim. 2 gün içinde tamir ettiler ancak evime getirirken camını kırdılar. Cuma günü beni aradılar ve salı günü takacaklarını söylediler. Ne yazık ki 2 hafta takmadıkları gibi ne aradılar ne de sordular. Hatta müşteri hattı i...

Franke fırınımız garanti kapsamındayken teknik arıza sebebiyle 2 ya da 3 sefer servise gitti. Yaklaşık 2 ay fırınsız kalmamıza rağmen fırınının arızasını çözemediler. Garanti kapsamında olan ürün için bize üst modelini normal fiyatının yarı fiyatı ücreti olmak şartıyla almak mecburiyetinde bıraktıla...

22 Eylül 2023 tarihinde aldığım dört parça Franke ürünümü uzun uğraşlardan sonra kurabildim. Eski bir Franke kullanıcısı olarak bundan sonra bu markanın ürünlerini kullanmama kararı aldım. Ürün kaliteli olsa da yüksek miktarda ödediğiniz paranın karşılığında yaşanan servis sorunları da aynı derecede...