Saat Sürekli Geri Kalıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

İki ay kadar önce İstanbul Kartal Marina’daki Saat & Saat mağazasından Fossil ffs6163 model kol saati satın aldım. Saat daha ilk günlerden itibaren düzenli olarak geri kalmaya başladı. Yaklaşık her 15 günde bir saatin ciddi şekilde geri kaldığını fark ediyorum.

Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Saat & Saat Teknik Servis’te 20238246 numaralı servis kaydı ile işlem gördü ve “Servis Tamamlandı / Son Kontrol” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra da aynı sorun devam ediyor, saat tekrar geri kalıyor ve kullanırken sürekli saati düzeltmek zorunda kalıyorum.

Yeni aldığım bir saatin iki kez aynı sorunu yaşatması ve servisten çözülmeden dönmesi beni mağdur ediyor. Saatin kalıcı bir şekilde onarılmasının sağlanamadığı açıkça görüldüğü için, saatin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.